Rujukan Laman

Bagaimana ak880 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ak880, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan mengikut dasar ini.

Data disulitkanKawalan penuh milik andaTiada perkongsian tanpa kebenaranPermintaan padam diterimaHubungi kami bila-bila masa

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Sebabnya

ak880 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun di ak880, kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda gunakan — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi masuk dan keluar, serta memastikan akaun anda

1
selamat daripada akses tanpa kebenaran. Kami hanya memproses data ini di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan selain yang dinyatakan dalam dasar ini. Sebarang perubahan pada tujuan pemprosesan akan dimaklumkan kepada anda terlebih dahulu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang kebimbangan privasi secara terus dengan ejen kami yang terlatih, tersedia setiap hari.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan cara yang mudah dan teratur.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ak880 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Setiap lapisan — dari cara kami menyimpan data hingga cara kami bertindak balas terhadap permintaan anda — direka untuk memberikan anda…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa pemindahan data, memastikan tiada pihak ketiga dapat memintas maklumat tersebut.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda di ak880. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang dipilih — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX — berdasarkan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Akses dan Padam

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan ketidaktepatan, atau memohon pemadaman penuh rekod anda. Kami mematuhi semua permintaan yang sah dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, serta data penggunaan seperti rekod log masuk dan aktiviti dalam akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang mengenai anda. Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel untuk memulakan proses tersebut.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan, selepas itu data dipadamkan sepenuhnya.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost. Semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam tetapan akaun anda atau e-mel pasukan kami secara langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki penting untuk log masuk selamat, kuki prestasi untuk meningkatkan kelajuan halaman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa anda. Kuki bukan penting boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Kami berusaha untuk memberikan respons dalam dua hari bekerja bagi semua pertanyaan privasi daripada pengguna di Malaysia.

Bagaimana ak880 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara ak880 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Padam

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang ak880 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Berapa lama ak880 menyimpan data peribadi saya?

04 Adakah ak880 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh memadamkan akaun dan data peribadi saya?

06 Apakah fungsi kuki yang digunakan oleh ak880?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada kebimbangan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan